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Bienvenue sur la page Services de notre boutique en ligne.
Vous trouverez ici des renseignements concernant la sécurité ainsi que quelques conseils pour un surf en toute quiétude. Pour tout renseignement complémentaire, nous vous invitons à nous contacter: contact.

Conditions Générales de Vente
Nous vous invitons à consulter nos conditions: lire les Conditions Générales.
Lors de la validation de votre commande et avant que vous ne soyez dirigé vers la plate-forme de paiement Datatrans, il vous sera demandé de valider ces Conditions Générales. Cette validation vous engage de façon contractuelle, toute réclamation ou tout recours n'aura de validité que dans le cadre de ces Conditions Générales. N'hésitez pas à les lire!

A propos de la sécurité
Donnée personnelles
Afin de vous garantir un maximum de sécurité, notre boutique bénéficie d'une connexion sécurisée SSL à cryptage fort 256bits.
Lors de vos achats sur notre boutique en ligne ou si vous décidez d'ouvrir un compte sur notre site, vous serez amené à nous transmettre des données personnelles utiles (nom, adresse,etc...), nous vous garantissons la plus grande confidence concernant ces données.
Ara Création, Société à Responsabilité Limité, domiciliée à Lausanne (Suisse), en respect de la législation suisse sur la protection des données, ne vends, ne loue ni ne met à disposition vos données à des tiers privés ou commerciaux.
Cartes bancaires
Lors de la procédure de paiement, notre boutique a recours à la plate-forme de paiement sécurisée suisse Datarans AG.
Les numéros de cartes de crédit sont transmis de façon cryptée et exclusivement stockés pour une seule transaction à la fois sur les serveurs de notre partenaire Datatrans AG; aucune des informations de paiement ne transite par notre site.
Cookies
Certaines donnée publiques sur votre connexion et votre visite de notre boutique en ligne sont collectée par notre serveur; ces données sont traitée par nos services de façon totalement anonyme, afin de nous permettre d'améliorer l'ergonomie et l'utilisation de notre boutique. Nous n'utilisons aucune de ces informations pour vous contacter ou vous envoyer de la publicité.
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Datatrans Payement Gateway
Lors de vos achats, toutes les transactions de paiement passent par le serveur sécurisé de Datatrans AG. Les informations saisies ne transitent pas par notre site, et sont cryptées à 128-Bit SSL par le service Datatrans.

Datatrans Swiss E-Payment Competence

logo Datatrans

Datatrans AG
Stadelhoferstrasse 33
8001 Zürich
Tel. +41 44 256 81 91
Fax +41 44 256 81 98
www.Datatrans.ch

Datatrans est le spécialiste du paiement en ligne avec des activités en Suisse ainsi qu'à l’étranger.
Datatrans, comme leader sur le marché suisse, est un Payment Service Provider (PSP) totalement indépendant d’un institut financier.
Datatrans est spécialisé dans les opérations de paiement pour le commerce en ligne et exploite une passerelle de paiement performante qui permet d’effectuer des paiements avec toutes les cartes de crédit, la Postcard, les cartes de clients et autres moyens de paiement , à la fois rapidement et avec la plus haute sécurité de transactions.
Conformité - PCI
Pour permettre une approche unique de la mise en place des exigences de sécurité, les organisations de cartes de crédit VISA et MasterCard ont développé une norme de sécurité commune (PCI DSS = Payment Card Industry Data Security Standard).
La certification – PCI permet la sécurité des données lors des opérations de paiement par cartes de crédit en ligne. Ces mesures devraient permettre d’éviter le vol et les abus des données des cartes de crédit.
Datatrans AG est conforme à toutes les directives - PCI et est le Payment Service Provider certifié de VISA et MasterCard, officiellement certifié depuis le 06.06.06.
Chiffrement de sécurité 128-Bit
Toute communication en ligne avec notre client a lieu d’une manière générale en chiffrement de sécurité 128-Bit SSL.
La disponibilité du système se chiffrait les 12 derniers mois à plus de 99.9%
Les systèmes de Datatrans sont exploités en Suisse à plusieurs endroits en redondance. Ils satisfont à toutes les normes de sécurité usuelles . La passerelle de paiement est surveillée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et garantit un maximum de disponibilité.
Un réseau de spécialistes reconnus
Datatrans dispose d’un Service-Level-Agreements (SLA) avec tous les fournisseurs (Coupe-feu, réseaux, banques de données, ISPs).
La surveillance de Datatrans englobe tous les niveaux (internes et externes) c’est-à-dire réseaux, systèmes en aval, équipement informatique et logiciel/ application) Nos systèmes sont constamment perfectionnés.
Nous investissons chaque année un montant significatif dans la sécurité et la disponibilité de vos opérations de paiement.
Haute performance
Le système de Datatrans garantit une haute performance et est également conçu pour les contraintes extrêmes (par ex. la vente de tickets pour de grandes manifestations).

Datatrans AG. Tout droit réservé.
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Quelques conseils
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